توضیحات
مسئولیتهای:
تضمین سطح بالای رضایت مشتری از طریق خدمات عالی فروش و شناسایی مشتریان بالقوه و پتانسیل فروش آنها.
انجام فروش روزانه و برنامهریزی مسیرهای فروش روزانه از طریق تحویل در زمینههای مختلف بازار تخصیصیافته.
ارزیابی نیازهای مشتری، ارائه کمک و اطلاعات درباره محصولات برای ایجاد رابطه اعتماد کالا با مشتریان.
حل شکایات مشتریان از طریق بررسی مشکلات، توسعه راهحلها با مدیریت، هدایت آنها به ایستگاه و در نتیجه حفظ یک مراقبت از مشتریان خوب.
* حمل و فروش روزانه از طریق تحویل در زمینههای مختلف که به منظور رسیدن به اهداف اداره در ماهانه، فصلی و سالانه اختصاصداده شدهاست.
* آمادهسازی گزارشها فروش روزانه و هفتگی و ارسال آنها به مدیر فروش و مدیر CRM.
تهیه سوابق تاریخی با نگهداری سوابق فروش مشتری از منطقه متصل و دستیابی به اهداف تعیینشده، مصرف هفتگی و آشتی.
* نظارت بر رقابت با جمعآوری اطلاعات بازار فعلی در زمینه قیمتگذاری، شیوههای بهبود محصولات فروش، محصولات جدید، برنامههای تحویل و توصیههایی برای مدیریت.
تغییرات در محصول، خدمات و سیاست با ارزیابی نتایج و پیشرفتهای رقابتی.
* استفاده از دستور سهام محصول از مدیر فروش.
* حفظ دانش تخصصی و فنی از طریق شرکت در کارگاهها، آموزشها و ایجاد شبکههای فردی.
مشارکت در تیم فروش با انجام نتایج مربوطه به همان اندازه مورد نیاز و هر وظیفه دیگری که ممکن است توسط مدیر بازاریابی تعیین شود.